康云管家是專為小區(qū)物業(yè)管家打造的專業(yè)化管理軟件，核心聚焦解決物業(yè)管家日常管理中溝通分散、記錄混亂、響應(yīng)滯后的痛點(diǎn)，整合業(yè)主信息管理、報(bào)修處理、園區(qū)巡檢、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、通知推送等功能，覆蓋業(yè)主服務(wù)、園區(qū)維護(hù)、事務(wù)協(xié)調(diào)全場(chǎng)景，提升小區(qū)物業(yè)管家工作效率、優(yōu)化業(yè)主服務(wù)體驗(yàn)的實(shí)用工具。

康云管家app怎么重置密碼

1、打開康云管家，點(diǎn)擊使用密碼登錄，進(jìn)入密碼登錄頁(yè)面。

2、在密碼登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊忘記密碼，進(jìn)入密碼重置頁(yè)面。

3、在密碼重置頁(yè)面，輸入手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼。

4、輸入驗(yàn)證碼，設(shè)置新密碼并再次確認(rèn)后，點(diǎn)擊箭頭按鈕，完成密碼重置。

軟件特色

1、業(yè)主服務(wù)整合

支持存儲(chǔ)小區(qū)業(yè)主基礎(chǔ)信息、繳費(fèi)記錄等數(shù)據(jù)，分類標(biāo)注業(yè)主特殊需求，還能定向推送物業(yè)費(fèi)提醒、園區(qū)活動(dòng)通知，避免信息遺漏，提升業(yè)主溝通精準(zhǔn)度。

2、報(bào)修高效處理

業(yè)主提交報(bào)修需求后自動(dòng)推送給對(duì)應(yīng)管家，管家可一鍵派單至維修人員，實(shí)時(shí)跟蹤維修進(jìn)度，維修完成后同步反饋業(yè)主，還能收集業(yè)主評(píng)價(jià)，優(yōu)化報(bào)修服務(wù)流程。

3、園區(qū)巡檢管理

提供標(biāo)準(zhǔn)化巡檢清單，管家現(xiàn)場(chǎng)巡檢時(shí)可拍照上傳問題、標(biāo)注位置與隱患等級(jí)，設(shè)置整改責(zé)任人與期限，整改完成后上傳驗(yàn)收照片，形成巡檢閉環(huán)。

4、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析

自動(dòng)統(tǒng)計(jì)小區(qū)收繳情況，生成欠費(fèi)業(yè)主清單與收繳率報(bào)表，支持按樓棟、戶型分類查看，還能導(dǎo)出數(shù)據(jù)用于財(cái)務(wù)對(duì)賬，減少人工核算誤差，提升費(fèi)用管理效率。

5、設(shè)備檔案管理

建立小區(qū)公共設(shè)備電子檔案，記錄設(shè)備型號(hào)、安裝時(shí)間、維護(hù)周期與歷史維修記錄，到期自動(dòng)推送維護(hù)提醒，避免設(shè)備因漏檢導(dǎo)致故障，保障園區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行。

軟件亮點(diǎn)

1、管理效率提升

相比傳統(tǒng)紙質(zhì)記錄與線下溝通，業(yè)主信息查詢、報(bào)修處理、巡檢記錄等操作效率提升60%以上，隨時(shí)隨地通過手機(jī)完成工作，大幅減少重復(fù)勞動(dòng)與溝通成本。

2、服務(wù)響應(yīng)快速

報(bào)修需求從業(yè)主提交到管家派單平均耗時(shí)不超過5分鐘，維修進(jìn)度實(shí)時(shí)同步，避免業(yè)主反復(fù)咨詢，2025年使用小區(qū)業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)92%，較未使用小區(qū)提升35%。

3、數(shù)據(jù)追溯清晰

業(yè)主服務(wù)、報(bào)修、巡檢等數(shù)據(jù)全部電子化存儲(chǔ)，按時(shí)間與類型分類歸檔，支持隨時(shí)調(diào)取歷史記錄，出現(xiàn)糾紛或問題時(shí)可快速追溯責(zé)任，避免因記錄缺失導(dǎo)致的管理漏洞。

4、適配場(chǎng)景廣泛

既滿足中小型小區(qū)日常業(yè)主服務(wù)與園區(qū)維護(hù)需求，也適配大型社區(qū)多管家協(xié)同管理、多區(qū)域巡檢的場(chǎng)景，支持根據(jù)小區(qū)規(guī)模自定義功能模塊，貼合不同物業(yè)管家工作需求。